Условия продажи и общие условия
- Общие условия действуют для правовых отношений, возникающих между клиентами сайта relvaeksam.com (в дальнейшем “Клиент”) и владельцем Интернет-среды Eksami Ekspert OÜ (в дальнейшем relvaeksam.com) при покупке товаров и услуг.
- Общие условия не могут противоречить действующим в Эстонской Республике правовым нормам, а также при необходимости (при спорах или недостающей информации) дополняются данными нормами.
- relvaeksam.com оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия и цены для повышения эффективности своей деятельности, конкурентоспособности, дальнейшего развития, улучшения ассортимента товаров и услуг, а также в целях реорганизации. Изменения, а также дополнения к условиям и прейскуранту вступают в силу с момента появления указанной информации на сайте relvaeksam.com. Если Клиент оформил заказ до вступления в силу измененных условий, для Клиента применяются условия, действовавшие на момент предоставления Вами заказа, если в законе или в настоящих условиях не предусмотрено иное.
- Если продавец не может выполнить заказ, продавец связывается с покупателем и возвращает оплаченную сумму, если покупатель успел внести предоплату за товар.
- relvaeksam.com и Клиент хотят совершать операцию через сайт relvaeksam.com на условиях, указанных в настоящем документе. При оформлении заказа на сайте relvaeksam.com, а также при совершении оплаты Клиент подтверждает, что он ознакомился с общими условиями и согласен с ними.
- На сайте relvaeksam.com можно купить те товары, рядом с которыми имеется ссылка “Добавить в корзину покупок”. Цена и наличие товара могут изменяться в текущем режиме и без предварительного уведомления. Если покупатель предоставил заказ до изменения цены, применяется цена, действовавшая в момент заказа.
- Eksami Ekspert OÜ несет перед Клиентом ответственность за ущерб, нанесенный нарушением настоящих условий, в случаях и объеме, установленном в действующих в Эстонской Республике правовых актах.
Клиент несет перед Eksami Ekspert OÜ ответственность за ущерб, нанесенный нарушением настоящих условий, в случаях и объеме, установленном в действующих в Эстонской Республике правовых актах. - Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной, и ее поведение не считается нарушением настоящих условий вследствие задержки выполнения или невыполнения любого обязательства, если причина названной задержки или невыполнения находилась вне контроля названной стороны (обстоятельства непреодолимой силы).
- Eksami Ekspert OÜ не компенсирует моральный ущерб, который может нанести Клиенту изменение времени поставки, цен и других условий в рамках настоящих условий.
- Eksami Ekspert OÜ не компенсирует Клиенту возможности, неиспользованные вследствие изменения времени поставки, цен и других условий в рамках настоящих условий.
- Eksami Ekspert OÜ использует предоставленную клиентом информацию только для выполнения заказа Клиента. Eksami Ekspert OÜ не разглашает информацию, ставшую известной в ходе совершения покупки, третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Связь между банком и покупателем защищена протоколом безопасности SSL, который обеспечивает, что обмениваемая информация не может быть подслушана или изменена посторонними лицами.
- Информация, передаваемая между банком и продавцом, заверена дигитальными подписями.
В вопросах, неурегулированных настоящими условиями, Клиент и Eksami Ekspert OÜ руководствуются действующим в Эстонской Республике законодательством, а также другими актами, регулирующими отношения сторон. - Разногласия и споры, вытекающие из выполнения настоящих условий, стороны решают, прежде всего, путем переговоров. Если вытекающие из договора споры не удается решать путем переговоров сторон, Клиент и Eksami Ekspert OÜ имеют право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей или в суд.
Отказ от Договора продажи и возврат товара/услуги
- Клиент имеет право отказаться от договора продажи, заключенного посредством Интернет-магазина в течение 1 (одного) дня со дня доставки товара/услуги или дня активации услуги.
- При несоответствии товара/услуги условиям договора покупатель может опереться на установленные законом правоохранительные меры, в т.ч. потребовать выполнения договора, снизить цену, потребовать компенсацию ущерба или отказаться от договора.
- Претензии, связанные с товарами, приобретенными на сайте, можно присылать на адрес эл.почты: info@relvaeksam.com.
- Информацию о заказе Вы можете получить: пн-пт 10:00-16:00, сб-вс 12:00-16:00 по телефону +372 5866 6995 или по адресу эл.почты: info@relvaeksam.com.
- Потребитель имеет право обратиться в компетентное надзорное учреждение, которым является Государственный Департамент защиты прав потребителей по адресу Рахукохту 2, Таллинн, 10130, эл.почта: info@tka.riik.ee. В компетенцию комиссии по спорам потребителей входит решение споров, вытекающих из договора, заключенного между потребителем и предпринимателем, который стороны не смогли решить путем соглашения или если стоимость спорного товара или сделки составляет 100 или более евро.
